En los menos de seis meses desde su compra por parte del voluble comerciante Elon Musk, Twitter se ha visto acosado por disfunciones y averías incesantes. Solo en la última semana, los usuarios se vieron inundados con retweets sin etiquetar y experimentaron una falla en la interfaz del sitio que brevemente hizo que las respuestas parecieran publicaciones independientes, dos problemas muy básicos que hacen que usar el sitio y comprender lo que está sucediendo en él sea profundamente confuso. .
Si bien los cambios se deshicieron rápidamente, no está claro si los problemas fueron errores u otro ejemplo más de una mala idea presentada por el nuevo propietario multimillonario del sitio que se retiró apresuradamente a raíz de la burla y la reacción violenta. Contribuyendo aún más a la sensación general de caos y estupidez, un meme obsoleto de 2013, hace una década completa, que ahora es sinónimo de una criptomoneda casi irónica, reemplazó el logotipo de pájaro de Twitter en su pantalla principal sin explicación oficial.
Estos problemas palidecen en comparación con la erosión más amplia de Twitter como empresa. Según un memorando interno que se hizo público el mes pasado, su valor neto ha bajado un 55 por ciento en comparación con lo que Musk pagó por él en octubre pasado. En gran parte gracias a la conducta estúpida de Musk en la plataforma, Twitter también ha perdido al menos el 40 por ciento de sus ingresos publicitarios y ha visto una caída precipitada en el entusiasmo de los usuarios. Ya no genera alquileres en sus oficinas, y mantenerlo a flote ha requerido que Musk venda miles de millones de dólares en acciones de Tesla.
Mientras tanto, muchos de sus grandes planes han resultado ser fracasos espectaculares. almizcle intentar para introducir una tarifa de $ 1,000 por mes para cuentas institucionales “verificadas” se ha reducido significativamente en respuesta a lo que efectivamente una huelga de capital digital en miniatura, ya que una gran cantidad de organizaciones simplemente se negaron a pagar por la verificación. La idea ya estaba en tensión con sus planes de verificación en otra parte del sitio y, habiendo prescindido supuestamente de todo el plan, Musk se quedó con descubrir en voz alta por qué Twitter había establecido estándares internos para la verificación en primer lugar.
Twitter Blue, quizás su idea distintiva, ha tenido aún menos éxito. Facturado como un servicio de suscripción que podría brindar a los usuarios una experiencia mejorada en la plataforma (y una marca de verificación azul de pago por jugar junto a su nombre que parece algo similar a la insignia que obtienen los usuarios verificados, pero en realidad no tiene nada que ver con la verificación ), la verdadera motivación fue claramente el dinero. Canalizando la tonta creencia de Silicon Valley de que la mercantilización y la innovación son de alguna manera sinónimos, Musk evidentemente creía que podía generar una nueva corriente de ganancias al monetizar la base de usuarios de Twitter. Al hacerlo, malinterpretó fundamentalmente tanto la plataforma como su modelo de negocio, y el resultado fue un servicio de suscripción que a casi nadie le gusta y por el que aún menos están dispuestos a pagar.
Al momento de escribir este artículo, solo alrededor del 0,02 por ciento de los usuarios pagan por Twitter Blue, y la mitad tiene menos de mil seguidores. Ni siquiera el medio por ciento de los 132 millones de seguidores de Musk se han registrado. Según un análisis, menos de siete mil de las 420.000 cuentas verificadas heredadas del sitio lo han adoptado.
Como observa Ryan Broderick, esto ha creado otros problemas:
Twitter Blue es en realidad un servicio utilizado principalmente por personas que no tienen una audiencia o comunidad real en la que participen activamente. Y esto efectivamente hace que Twitter Blue sea más un intento de monetizar el acceso y la influencia para las personas que no tienen ninguna. y están lo suficientemente desesperados como para pagar para conseguirlo. Y ahora vemos que Musk realmente tiene dificultades para manejar el posterior estremecimiento de darle a las personas ese acceso e influencia.
En términos puramente monetarios, también ha sido un desastre. Desde su lanzamiento hace poco más de tres meses, Twitter Blue ha recaudado solo $11 millones de suscripciones móviles, una cantidad equivalente a aproximadamente el 1,1 por ciento del pago de intereses anual de la deuda de Twitter. Dado lo impopular que ya se ha vuelto, es difícil imaginar un mundo en el que alguna vez sea rentable.
También es difícil saber qué hacer con todo esto, más allá de ser un tour de force de incompetencia de una de las personas más ricas del mundo. Durante años, Musk ha cultivado un aura de genio prometeico, solo para verlo colapsar, junto con su patrimonio neto, en cuestión de meses. Incluso para los críticos y los escépticos, el ritmo ha sido impresionante de contemplar: aparentemente no hay nada detrás de la cortina, excepto una persona desagradable de Teoria del Big Bang–esque geekiness y un precio de acción artificialmente inflado. El aspirante a Dios Emperador de Marte de repente se encuentra desnudo en la plaza del pueblo, incluso con muchos aduladores de toda la vida mirando conmocionados y horrorizados. Muy pronto, todos, excepto los tipos de respuestas de Musk más empalagosos, tendrán que concluir que han sido estafados por un bufón de la corte doge-cerebro jugando LARP como un rey.
La inepta toma de control de Twitter por parte del multimillonario finalmente plantea preguntas más importantes sobre las estructuras que lo crearon. Durante las últimas décadas, las instituciones de la sociedad estadounidense se han reconfigurado en torno a la premisa de que figuras como Musk son los motores del crecimiento, la creatividad y el progreso. Los Elon Musks del mundo han recibido una bonanza de recortes de impuestos y otros beneficios por parte de una clase política en gran parte en paz con su enorme influencia, poder y propiedad de la economía. Mientras innumerables millones se vieron obligados a subsistir con protecciones sociales raídas durante una pandemia mundial, los súper ricos se abalanzaron alegremente en sus centros turísticos e islas privadas para intercambiar dinero falso mientras los bancos centrales aumentaban los saldos de sus cuentas. Como todas las desigualdades económicas de hoy, era una brecha atribuible a la idea absurda de que los ricos son una clase especializada que “gana” su puesto a través de una competencia sobrehumana y ejerce sus muchas ventajas para aportar valor social.
Si alguien como Musk puede llegar a la cima de esa clase, vale la pena preguntarse por qué hemos estructurado toda nuestra sociedad en deferencia a ella.
Fuente: jacobin.com
