La aglomeración de la política de la Tercera Vía y la tecnosfera es uno de los acontecimientos más insidiosos de nuestro tiempo. Es lo más parecido a un Borg de la vida real que hemos visto hasta ahora fuera del universo ficticio de Viaje a las Estrellas. Su poder de permanencia es testimonio de su influencia. Con el repunte del conservadurismo de los hermanos Elon Musk y la conflictividad de nuestro momento político, puede parecer anacrónico. Sin embargo, fuera de los oscuros recintos marítimos de la esfera de Silicon Valley dominada por Peter Thiel, gran parte del nexo tecnológico sigue siendo dominio del tecnoutopismo liberal y sonriente de Stepford. Pero esto no debería sorprender: el progresismo repetitivo de la “izquierda” de la clase profesional y gerencial que ha llegado a dominar gran parte de la política occidental tiene sus raíces en las promesas tecnocráticas de Silicon Valley.
El fenómeno no es competencia exclusiva de ningún programa o empresa. Pero algunos son representantes emblemáticos de la tendencia. En 2021, la corporación de beneficio público Findhelp había recaudado poco menos de 50 millones de dólares, posicionándose como líder en la “construcción de una mejor red de seguridad social”. El sitio web de la empresa señala que “la red de seguridad social se creó para garantizar que se satisfagan las necesidades básicas de las personas”. Pero hay un problema que, aparentemente, sólo una nueva empresa tecnológica puede resolver.
¿El problema que busca resolver? “La colaboración entre programas gubernamentales, filantropía e iniciativas comunitarias es torpe, frustrante e ineficiente”.
¿La solución que recomienda? Bueno, naturalmente, es “software para respaldar la colaboración entre los sectores público y privado”. Un modelo de suscripción, por supuesto, con niveles para satisfacer las necesidades del cliente. Findhelp otorga licencias de su servicio a organizaciones, ofreciendo cuatro niveles que van desde $5,400 al año para el paquete básico hasta $75,000 al año para “enterprise+”.
Con más de cincuenta y un millones de usuarios, la empresa existe para “simplificar el complicado proceso de conectar a las personas para ayudar” y cita a cientos de clientes en salud, educación, vivienda y más, ya que sirve como puente para organizaciones, programas e individuos. .
La empresa, que ha sido acusada de prácticas antilaborales, también se encuentra actualmente en los tribunales argumentando que la Junta Nacional de Relaciones Laborales es inconstitucional. Es revelador que una empresa cuyos materiales promocionales se centran en el cuidado y la compasión trace una línea tan firme en la arena cuando se trata de apoyar a quienes luchan por un mejor lugar de trabajo.
Findhelp es la consecuencia natural de un sistema de bienestar social que ha sido descuidado y cada vez más subcontratado al libre mercado, un mercado que incluye a las empresas B, que, cualesquiera que sean sus objetivos sociales, siguen teniendo fundamentalmente fines de lucro. Cuanto más retrocede el Estado de bienestar y la tarea de proporcionar servicios necesarios como salud, vivienda y educación se queda corta, más interviene el mercado privado, monetizando y beneficiándose de las brechas en el apoyo social.
Dirigir un Estado de bienestar requiere inversión, pero las empresas con fines de lucro, impulsadas por la necesidad de maximizar los ingresos, a menudo crean feudos dentro de este ecosistema. Su enfoque en las ganancias socava el objetivo central de los programas del Estado de bienestar: servir al público, no ganar dinero.
A medida que las empresas tecnológicas lleguen a dominar una mayor parte del espacio del bienestar, aprovechando el lenguaje “progresista” para justificar su invasión, el Estado de bienestar caerá cada vez más en manos de las idolatrías del mercado y el ansia de ganancias. La industria tecnológica está llena de activistas antiestatales, libertarios cuyo llamado a las armas, “muévanse rápido y rompan cosas”, es una promesa de desmantelar no sólo los viejos modelos de mercado sino también el Estado y sus programas sociales.
Está fuera de toda duda que los progresistas de la Tercera Vía que buscan “soluciones” e “innovaciones” son blancos fáciles para esta jugada. Durante años, los progresistas reformados de la era de Tony Blair y Bill Clinton han estado construyendo manuales en prosa de aluminio pulido, siempre “innovando” y resolviendo problemas a través de la “entregatología”, o cualquier nueva moda que esté arrasando en las escuelas de marketing, los programas de MBA o Silicon Valley. salas de juntas.
Cualquier compromiso para resolver los desafíos del Estado de bienestar a través de modelos de suscripción tecnológica con fines de lucro –en lugar de, digamos, una base de datos o servicio estatal– es un canario en la mina de carbón para el compromiso del gobierno de servir a los necesitados. Para cuando los sitios web de terceros cantan los elogios necesarios pero superficiales de la “equidad en salud”, la “participación de la comunidad”, la “superación de las barreras sistémicas de la inequidad”, etc., mientras extraen todas las ganancias que pueden administrar, el Estado de bienestar está en problema profundo.
Al respaldar estas “soluciones basadas en el mercado”, los entusiastas liberales del solucionismo tecnológico están construyendo una bestia poderosa y terrible que, en última instancia, buscará desplazar lo que queda del papel del Estado para garantizar una atención generalizada a sus ciudadanos. ¿Por qué crear iniciativas lideradas por el Estado cuando puedes subcontratarlas?
Organizaciones como Findhelp presentan una combinación perfecta de libertarismo, tecnocracia de clase profesional y gerencial y tecnoutopismo de Silicon Valley. Mientras la izquierda socialista lucha por regresar a la política de clases y a los programas universales, este nuevo modelo socava estos esfuerzos mediante un aire mojigato de superioridad.
Casi se puede escuchar la condescendencia en sus preguntas: “¿Quiere ayuda real o ineptitud del gobierno?” O la sentencia, cuando advierten que “mientras ustedes se preocupan por la desigualdad, ¡nosotros estamos trabajando para acabar con la inequidad en el lugar de trabajo!”. O quizás, lo peor de todo, para aquellos de nosotros que a veces nos vemos obligados a codearnos con estas personas, son las conferencias durante la cena o las bebidas sobre el poder de los artilugios y el genio sublime que, por fin, “desbloquearán el cuidado integral de la persona”. ” Es un infierno.
La idea de que las herramientas tecnológicas pueden ayudar a resolver problemas de coordinación y acceso no es errónea; de hecho, estas herramientas son esenciales para abordar estos problemas. El problema es que las herramientas no son el punto. El peligro del tecnosolucionismo impulsado por las ganancias radica en su tendencia a privatizar proyectos fundamentalmente públicos, lo que en última instancia eclipsa y potencialmente elimina el papel del Estado. Se hace eco del mantra de la era de Ronald Reagan de que el gobierno no es la solución a los problemas, sino el problema mismo.
Implícita en misiones como las de FindHelp está la premisa de que el estado no puede o no quiere realizar el trabajo que debe hacerse para cuidar a su gente. Y si eso es cierto (y vaciar el Estado de bienestar garantizará que lo sea), entonces, por supuesto, sólo el libre mercado puede intervenir para resolver el problema. No importa que el problema haya sido creado por la misma clase que desea que el Estado falle, se marchite y muera para poder llenar el vacío.
Reconstruir el Estado de bienestar significa rechazar la unión entre la política de la Tercera Vía y las promesas de Silicon Valley. Debemos comenzar por alejarnos de las afirmaciones pulidas de la comunidad de empresas emergentes. Debemos reconocer que su argot “progresista” no es más que la retórica seductora de fuerzas que son, en el mejor de los casos, bienhechores ingenuos cegados por sus posiciones de clase y, en el peor, especuladores cínicos que despliegan una grandilocuencia brillante y feliz para enmascarar su verdadero objetivo de haciendo una matanza.
Fuente: jacobin.com