En el último episodio de su creciente campaña sindical, los trabajadores de entrega de alimentos en toda Rusia organizaron una huelga de cinco días del 20 al 25 de diciembre. Según el sindicato Courier, que organizó la acción, participaron en la huelga alrededor de 3.800 repartidores en más de quince ciudades. Los trabajadores elevaron sus demandas al gigante tecnológico ruso Yandex, cuyo servicio de entrega de alimentos, Yandex.Eats, aseguró un monopolio virtual sobre el mercado de entrega de alimentos del país después de adquirir a su principal competidor, Delivery Club, en septiembre.
La huelga guardaba similitudes con disputas con empresas como UberEats y Deliveroo en otros países europeos. Entre las demandas de los repartidores, que oficialmente trabajan por cuenta propia, se encuentra la introducción de contratos laborales con Yandex, así como mejores salarios y condiciones laborales. Durante la huelga, miles de repartidores se negaron a recibir pedidos a través de la aplicación móvil Yandex.Eats, lo que interrumpió el servicio en varias ciudades. El sindicato Courier también pidió a los huelguistas que “saboteen el trabajo” de los restaurantes que se asocian con Yandex formando filas y bloqueando las cajas registradoras para los clientes.
Los servicios de comida a domicilio en Rusia se han vuelto muy populares en los últimos años, especialmente en los centros urbanos ricos como Moscú y San Petersburgo. La demanda aumentó enormemente durante la pandemia cuando Rusia, uno de los países más afectados, se cerró. Antes de finales de 2022, tres jugadores importantes competían por el lucrativo mercado de Moscú: Delivery Cub, Yandex.Eats y Sbermarket. Desde la adquisición de Delivery Club por parte de Yandex, los trabajadores se han quejado de recortes salariales, de 110 rublos, o $1,59, por pedido a setenta rublos, alrededor de un dólar.
Yandex no emplea directamente a los repartidores. No se les garantiza ningún derecho laboral y no tienen canales a través de los cuales negociar mejores condiciones de trabajo con la empresa. Al igual que otras plataformas digitales en Rusia, Yandex dice que sus trabajadores de entrega de alimentos son “socios” autónomos autónomos o empresarios individuales. Sin duda, esto ofrece cierta flexibilidad. Los trabajadores pueden elegir sus propios horarios, por ejemplo. Pero significa que son totalmente responsables de los riesgos y gastos que conlleva el trabajo, así como de la salud personal. También significa la ausencia de condiciones de causa justa para la terminación, por lo que Yandex puede bloquear a los repartidores para que no usen su aplicación Eats sin proporcionar una advertencia previa o una explicación.
Por esta razón, el sindicato Courier insiste en la introducción de contratos laborales entre Yandex y los trabajadores de entrega de alimentos de los que depende para generar ganancias. Los líderes sindicales argumentan que los contratos pueden garantizar a los trabajadores que no serán despedidos sin explicación, que se les ofrecerá licencia por enfermedad y que sus salarios se ajustarán a la inflación. Los contratos laborales también establecerían relaciones formales directas entre Yandex y los miembros del sindicato, dando a los repartidores la capacidad de negociar mejores condiciones laborales, concretamente en temas como el tamaño del radio de entrega y la política de multas cada vez más rígida de Yandex.
A pesar de que las condiciones de trabajo han empeorado, los ingresos del departamento de tecnología alimentaria de Yandex se han disparado. La facturación de esta parte del negocio, incluido Yandex.Eats, así como el servicio de compras en línea Yandex.Market, aumentó un 124 por ciento interanual en el tercer trimestre de 2022, alcanzando los 9.800 millones de rublos, o $141 millones. Los ingresos totales de Yandex durante el mismo período aumentaron un 52 % en comparación con el año anterior, hasta 91 300 millones de rublos o 1320 millones de dólares, lo que significa que los ingresos de la tecnología alimentaria contribuyeron con más del 10 % de los ingresos generales de la empresa.
Estos ingresos crecientes son especialmente notables dado que Rusia está bajo fuertes sanciones occidentales por su invasión de Ucrania. (La propia Yandex no fue sancionada directamente por Occidente, pero algunos altos directivos sí lo fueron). Aunque las sanciones no han dado un golpe de gracia rápido como esperaban inicialmente algunos observadores, la guerra económica de Occidente con Rusia está ejerciendo una enorme presión sobre el país y restringiendo la capacidad de Moscú para llevar a cabo operaciones militares en Ucrania. La orden de movilización de Vladimir Putin, anunciada el 21 de septiembre, agregó más presión al sacar aproximadamente a trescientos mil hombres de la fuerza laboral y desviar aún más recursos hacia la maquinaria de guerra. Además, en diciembre entró en vigor el embargo petrolero de la UE sobre la importación de petróleo ruso, lo que significa billones de rublos en pérdidas de ingresos para esa industria y, posteriormente, para el presupuesto estatal sediento de hidrocarburos de Rusia.
En respuesta a la huelga anunciada de Courier, Yandex dijo a los periodistas que no había recibido ninguna queja de los repartidores, afirmando además que sus salarios habían aumentado un 30 por ciento el año pasado, y que en Moscú y San Petersburgo ganan en promedio de 350 a cuatro. cien rublos por hora, o alrededor de cinco dólares a $ 5,79. El servicio de prensa de la empresa alegó que un número récord de repartidores de alimentos estuvo activo durante la huelga de cinco días. Sin embargo, las capturas de pantalla de la aplicación móvil Yandex.Eats compartidas en línea por trabajadores en huelga y clientes simpatizantes de su causa mostraron una imagen diferente, con tiempos de espera excesivos para las entregas causados por la escasez de trabajadores.
Surgieron pruebas en línea de que Yandex pagó a los principales medios de comunicación y canales de redes sociales para desacreditar a los trabajadores en huelga y al sindicato Courier. Algunos medios informaron falsamente que no se estaba realizando ninguna huelga. Los gerentes del canal de noticias de Telegram, Ateo Breaking, publicaron capturas de pantalla de los mensajes que recibió de los empleados de relaciones públicas de Yandex, quienes solicitaron compartir un artículo crítico con los repartidores en huelga entre los casi quinientos mil suscriptores del canal. Asimismo, Yandex comenzó a enviar mensajes de texto masivos prometiendo a los receptores un salario de 150 000 rublos, o $2171, al mes y generosas bonificaciones para trabajar como repartidor para Yandex.Eats.
Lo más absurdo de las tácticas antisindicales de la empresa de tecnología fue la instalación de señales de tráfico de colores brillantes en Moscú que expresaban su gratitud a los repartidores que continuaron apareciendo para trabajar y cumplir con los pedidos durante el período de huelga. Los medios de comunicación locales compartieron en línea imágenes de repartidores sonrientes que llevaban mochilas en forma de cubo y posaron junto a los letreros, deseándoles a los trabajadores “entregas fáciles y buenos consejos”.
A pesar de la campaña cínica y enrevesada de Yandex contra los trabajadores de entrega de alimentos en huelga, la huelga, que comenzó con unas seiscientas personas en Moscú y San Petersburgo, se disparó, se extendió a otras ciudades importantes de Rusia y unió a más trabajadores de lo que esperaban los organizadores del sindicato Courier. Al mismo tiempo, los principales medios de comunicación nacionales, como los periódicos económicos Kommersant y RBK, publicó relatos relativamente detallados de la huelga y las demandas de los trabajadores de entrega de alimentos. El muy popular YouTuber y crítico de cine, Evgeny Bazhenov, mejor conocido por su apodo en Internet BadComedian, compartió además mensajes de solidaridad con los trabajadores en huelga entre sus seguidores masivos en línea.
Esta huelga también fue inusual en otro sentido. Al igual que con la mayoría de las otras formas de actividad política independiente en Rusia, ha habido un marcado declive en la organización laboral a gran escala en las últimas dos décadas. Las leyes laborales draconianas adoptadas a principios de la década de 2000 dificultan la formación de sindicatos y la organización de huelgas de forma legal. Asimismo, el régimen autoritario de Putin ha cooptado los sindicatos oficiales que heredaron las tradiciones de la era soviética. Estas organizaciones están más preocupadas por cobrar las cuotas de afiliación que por defender los derechos de los trabajadores, y con frecuencia se las acusa de ponerse del lado de los empleadores en los conflictos laborales.
En ocasiones, las organizaciones de base alternativas han llenado el espacio que los sindicatos oficiales se niegan a ocupar. Muchos de estos sindicatos independientes han sido mucho más pequeños en número de miembros, ya que generalmente se forman sobre una base profesional, como entre los trabajadores automotores. También son muy vulnerables a la presión y persecución del Estado.
En 2018, por ejemplo, las autoridades rusas persiguieron al Sindicato Interregional, conocido por sus huelgas de alto perfil en una planta de Ford cerca de San Petersburgo. Disolvieron la organización en virtud de la ley de “agentes extranjeros” del país, la primera vez que esta legislación se utilizó contra un sindicato. La misma legislación sobre “agentes extranjeros” se ha utilizado para silenciar a activistas y periodistas que critican la invasión rusa de Ucrania.
Si bien los sindicatos y los trabajadores no suelen hacer demandas políticas abiertas, las autoridades clasifican cualquier tipo de acción colectiva de base como política, una tendencia que se ha fortalecido con la represión de la disidencia durante la guerra. Años de lucha han llevado a algunos sindicatos independientes a darse cuenta de que no pueden mejorar los derechos de los trabajadores sin cambios más importantes y fundamentales en el estado, lo que implica tener un asiento en la mesa de formulación de políticas, algo que las autoridades rusas no se han mostrado dispuestas a ofrecer.
En este contexto de capacidad limitada para la organización laboral desde abajo, el sindicato Courier se destaca entre los demás, tanto en términos de su enfoque agresivo para organizar como en el uso de un lenguaje politizado de izquierda. Courier comenzó en junio de 2020 cuando los trabajadores de entrega de alimentos de Delivery Club iniciaron una huelga por retrasos en los pagos de dos meses de trabajo. Bajo presión, la empresa capituló y envió los pagos que debía a los trabajadores. Desde entonces, el sindicato ha organizado numerosas protestas y huelgas por cuestiones que van desde recortes salariales planificados hasta sanciones económicas contra los trabajadores por pequeñas infracciones de las normas.
El principal organizador de Courier, Kirill Ukraintsev, que saltó a la fama como YouTuber de izquierda antes de liderar el sindicato, fue arrestado en abril del año pasado y acusado de “violar las reglas de reunión”. Permanece en una prisión de detención hasta el día de hoy. El caso de Ukraintsev sirve como un precedente importante, ya que criminaliza efectivamente cualquier forma de protesta laboral y, por lo tanto, hace que sus perspectivas en el entorno político actual sean mucho más riesgosas. Además, en noviembre, la policía detuvo al copresidente del Courier, Said Shamhalova, bajo sospechas de “intención de cometer un robo”, aunque luego fue puesto en libertad.
A pesar de la coalición de fuerzas gubernamentales y corporativas que actúan contra Courier y sus miembros, el sindicato ha logrado ejercer presión sobre algunas de las empresas tecnológicas más grandes de Rusia y asegurar victorias significativas para los trabajadores. Las tácticas utilizadas en la huelga del sindicato en diciembre demuestran que no importa cuán represivo se vuelva el sistema político de Rusia, los activistas socialmente conscientes pueden encontrar formas nuevas y creativas de eludir los obstáculos que les presentan las autoridades.
Fuente: jacobin.com
